Site yönetimlerinde yetki ve yeti!
Konut Siteleri Yönetimleri Danışmanı Nihat Dönmez Emlakkulisi.com okurları için " site yönetimlerinde yetki ve yeti " konusunu ele aldı. İşte, Nihat Dönmez'in yazısı...
Sürdürülebilir sakinler memnuniyeti ve emlak değer artışını amaçlayan site yönetimlerinde yetki ve yeti bir araya gelmelidir, yetkili ve yetiler birlikte çalışmalıdır.
Yetki vizyoner, yeti misyonerdir. Yetki hedefler kor, yeti o hedefe koşar.
Yetki seçilmişlik veya atanmışlıkla alınır, yeti formatlı eğitim ve iş tecrübesi ile edinilir.
Hem yetkili hem yetili olmak bir meziyet değildir; çünkü yetki ve yeti tek bacakta değil asgari tek vücutta bir araya gelir.
Bazı sitelerde yöneticiler veya yönetim kurulları saha hizmetlerini yönetmeye talip olur hatta yönetirler.
Bu yaklaşım seçilmişleri zamanla hizmetleri / hizmetlileri yönetmekten, malik-sakinleri yönetmeye kadar götürür.
Oysa malik-sakinler yönetilmeyi değil, hizmet beklerler.
Sonuçta, siteleri kişiler değil mevzuatlar yönetir; kişiler siteye ancak hizmet eder.
Yetki ve yeti aynı bacakta toplanırsa o gövde yalpalar ve bir süre sonra yığılır kalır.
Malik-sakinlerden oluşan yönetim kurulları, sahaya makro değil de mikro seviyede indiklerinde o sitelerde rüzgar alçak eser ve ağaçlar bile gelecek seçimden çıkacak kurul kaygısını taşır.
Uzatmadan, site yönetimi vizyonerdır; ancak saha hizmetleri eğitim ve tecrübeden gelen profesyonellik gerektirir.
Site yönetimleri hedef koymalı, profesyoneller de o hedefi yerine getirmeli; malik sakinlerden site müdürü veya hizmet yönetmeni olmamalıdır.
http://www.konutsitesiyonetimi.com/SITEYONETIMLERINEHIZMETTEKLIFIMIZ.pdf
Nihat DÖNMEZ Site Yönetimleri Danışmanı
Makine Mühendisi-Emlak Müşaviri- Üniversite Eğitmeni
