Sur Çelik Kapı müşterilerine 7/24 çilingir hizmeti verecek!

Kapı sektöründeki yenilikçi çalışmalarına hız kesmeden devam eden Sur Çelik Kapı, satış sonrası hizmet anlayışı ve çilingir hizmetiyle müteahhitlerin işini kolaylaştırıyor. 444 1 SUR numarasından Türkiye'nin her yerinden ulaşılabilmeyi sağlayan Sur Çelik Kapı Çağrı Merkezi, kapısı SUR olan herkese 7/24 çilingir hizmeti sağlıyor. 

SUR Çelik Kapı, bu özel hizmetini sertifikalı çilingirler aracılığıyla yapıyor. Güvenlikli kapı yapmanın yanı sıra satış sonrası güvenlikli hizmet vermenin de önemli olduğunu belirten Sur Çelik Kapı Yönetim Kurulu Başkanı Yalçın Pekgüzel, 7/24 çilingir hizmetiyle ilgili olarak, "Güvenlik işimizin olmazsa olmazı. Güvenlikli kapı yaptık, garantimizi vererek arkasında durduk. Ama müşterimizin başı sıkıştığında güvenilebilir bir çilingir aramak yerine çağrı merkezi numaramızı arayarak her an kapılarında olacağımızı bilmelerini istiyoruz" dedi.

Güven ilişkisi

"Her an kapınızdayız" mottosuyla yola çıktıklarını belirten Pekgüzel, "Sektörümüzde müşteriyle ilişkiler maalesef satın almaya kadar yapılıyor. Oysa çelik kapı alan insan için güvende olma duygusu en önemli konudur. Her an kendini güvende hissetmek için sizden kapıyı almıştır. Anahtarını unuttuğunda kapısını açacak çilingire de güvenmek ister. Güven duygusunu her an hissetmeleri için başlattığımız uygulamayla 7/24 tek bir numarayla bize ulaşmalarını sağladık" diye konuştu. Müşteri memnuniyetinin Sur Çelik Kapı için önemli bir konu olduğunu kaydeden Pekgüzel, bu hizmet anlayışıyla müşterileriyle uzun yıllara dayalı bir ilişki modeli geliştirmek amacıyla sadece çilingir değil, kapılarıyla ilgili her konuda 444 1 SUR'u arayabileceklerini de sözlerine ekledi. 

Yeni Asır