Allianz'dan sel için sekiz günde ödeme

Allianz'dan sel için sekiz günde ödeme



Allianz tarafından ilk hasar ödemesi, felaketten sadece sekiz gün sonra yapıldı.


Allianz'dan sel felaketiyle ilgili olarak yapılan açıklamada, Allianz'ın sel felaketi sırasında ve sonrasında müşterilerinin yanında olduğu vurgulandı. Allianz'ın hem maddi hem de manevi açıdan yapılması gereken her şeyi yapmak için tüm imkanlarını seferber ettiğinin altının çizildiği açıklamada şunlar kaydedildi:

"Dünyanın her yerinde hizmet veren benzeri doğal afetler konusunda tecrübeli ve hazırlıklı olan bir şirket olarak uluslar arası uzmanlığımız sayesinde müşterilerimizin yükünü en kısa sürede hafifletebilmek için derhal hızlı bir hasar süreci başlattık. İlk tedbir olarak çağrı merkezimizdeki çalışanlarımızın sayısını iki katına çıkardık ve gelen bütün hasar taleplerini hızla işleme koyabilmek için hasar departmanımızı hafta sonu da açık tutma kararı aldık. Hızla alınan önlem ve tedbirler sayesinde hem müşteri talepleri yerine getirildi hem de hasar ödemeleri hızla gerçekleştirilmeye başlandı. Allianz iş ortaklarına, çalışanlarına ve müşterilerine ulaştırılmak üzere `Sel ve su baskınlarında yapılması gerekenler'i açıklayan bir çalışmayı hemen duyurular kanalı ile ilgili yerlere ulaştırdı ve konuyla ilgili bilgilendirmeyi web sitesine koydu. Allianz tarafından ilk hasar ödemesi, felaketten sadece sekiz gün sonra yapıldı.
Vatan