Alo 181 en çok kentsel dönüşüm için arandı!
Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın Alo 181 hattına çağrı yağdı. 2018’de 877 bin 264 vatandaşın aradığı çağrı hattın numarası en çok kentsel dönüşüm için arandı.
Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın vatandaşların sorunlarını telefonla çözebilmek için adına hizmete sunduğu Alo 181 Çağrı hattını arayanların sayısı belli oldu.
Milliyet'ten Aykut Yılmaz'ın haberine göre Alo 181 çağrı hattına 2018’de 877 bin 264 çağrı geldi. Kayıt altına alınan çağrıların yüzde 87’si bilgi, yüzde 9’u tapu randevu, yüzde 2’si şikâyet ve yüzde 1’i de ihbar içerikli olduğu öğrenildi.
Alo 181’in arama sebeplerine bakıldığında geçen yıl en çok, “Kentsel Dönüşüm, Tapu Kadastro ve Çevre” konu başlıklarında arandığı belirtildi. Kentsel dönüşüm için çağrı merkezini arayarak bilgi alan kişi sayısı 533 bin 125 olarak gerçekleşirken, 219 bin 121 vatandaş ise, tapu ve kadastro işlemlerine yönelik randevu ve bilgi almak için Alo 181’i aradı.
Çağrı hattını 66 bin 266 vatandaş, “çevre” için aradı. Çevre çağrılarının bildirim tipinin yüzde 72’sinin bilgi, yüzde 28’inin de şikâyet-ihbar olarak gerçekleştiği belirtildi.
Alo 181 hattı en çok İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya gibi büyükşehir illerinden arandı. Her geçen yıl daha çok sayıda vatandaşın ulaştığı Alo 181’e geçen yıla göre çağrılarda yüzde 110’luk artış gerçekleşti.
