'Konut Yardımı'nda sabredin, sıfır hatayla olmaz'

Konut Edindirme Yardımı (KEY) ödemelerinde bazı sorunlar yaşandığını dile getiren Emlak Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı (GYO) Genel Müdür Feyzullah Yetgin, "Hatalarımız olmuştur. Ancak vatandaş da sabırlı olsun" çağrısında bulundu.

Yetgin, KEY parasında sorun yaşayan vatandaşa da önümüzdeki üç ay içerisinde yardımcı olacaklarını vurgulayarak, "8.5 milyon hak sahibine ödeme yapılıyor. Bu kolay bir iş değil. Bu tür işler sıfır hata ile olmaz. Ancak düzeltmek için çalışıyoruz. Aynı şekilde Ziraat Bankası yetkilileri de vatandaşa yardımcı olmak için elinden geleni yapıyor" dedi.

İtiraz etme hakkı var

Ödeme sistemi ile ilgili olarak da vatandaşların kafasında birçok soru işareti bulunduğunu söyleyen Yetgin, şu değerlendirmeyi yaptı: "Yıllar önce kurulan bu model yanlış yapılanmış. Ayrıca uygulama süreci de doğru işletilememiş. Geri ödeme sistemi ise herkesin kafasında soru işaretleri bırakabilir. Bugüne kadar yapılan itirazlarda genel olarak bu ödeme sistemi üzerinde duruluyor. Ancak vatandaşın itiraz etme hakkı bulunuyor. Önümüzdeki günlerde de yapılacak çalışmalar da bu itirazlar tek tek incelenecektir."

Ziraat hafta sonu açık

Feyzullah Yetgin, ziraat bankası şubelerine günde yaklaşık 300 bin kişinin gittiğini anlatarak şöyle konuştu: "Bu kolay bir operasyon değil. 8.5 milyon hak sahibi var. Günde 300 bin kişi Ziraat Bankası şubelerine gidiyor. Şubelerde vatandaş iki saat sırada kalıyor. Buralarda sıkıntı olması normaldir. Banka çalışanları vatandaşa en iyi hizmeti vermeye çalışıyor. Yoğunluğun azaltılması için Ziraat Bankası şubeleri cumartesi ve pazar günleri de çalışacaktır. Tüm bunların yanı sıra Emlak GYO çalışanları da vatandaşın yaşadığı sorunları biran önce gidermek için her türlü hizmeti verecektir."

Aynı isim yüzlerce

Feyzullah Yetgin, 8.5 milyon hak sahibinin önce Resmi Gazete'de daha sonra bazı internet sitelerinde yayınlanan kişisel bilgileri için de şunları söyledi: "Biz bu bilgileri Resmi Gazete'de yayınlama zorundaydık. Çünkü aynı isimden yüzlerce kişi var. Bu konuda yapabileceğimiz çok fazla bir şey yoktu. Sistemi doğru işlettiğimizi düşünüyorum. Ödeme sürecini hızlandıran çalışmalar yaptık. İlk gün internet sitesinde bazı sorunlar yaşanmış olabilir. Artık tam anlamıyla çalışıyor."

Yanlışlık varsa çok kolay düzelir

SOSYAL Güvenlik Kurumu (SGK) Başkanlığı Sosyal Sigortalar Genel Müdürü İbrahim Ulaş, Konut Edindirme Yardımı'na (KEY) ilişkin ödemelerde bir yanlışlık varsa, bunların tespitinin çok kolay olduğunu söyledi. KEY ödemelerinde hak sahipliğinin doğması için işverenin bu konuda kuruma bildirim yapmış ve ödemesi gereken tutarları ödemiş olması gerektiğini hatırlatan Ulaş, "KEY listelerine eksiklikler bulunduğu yönünde eleştiriler var. Hak sahibi olduğunu düşünenler arasında işverence bildirilmemiş ya da bildirildiği halde adına ödeme yapılmamış olanlar olabilir. Bildirim ve ödeme yapıldığı halde listede görünmeyenler olabilir" dedi.

Ceyhun KUBURLU / Hürriyet