Tüketici İlişkileri Koordinasyon Görevlisi

27-08-2013 11:45:50

Bankalara Tüketici İlişkileri Koordinasyon Görevlisi geliyor. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu, banka müşterilerinin haklarının korunması amacıyla bankalar nezdinde "Tüketici İlişkileri Koordinasyon Görevlisi" atanmasına karar verdi...

İcra davaları artıyor! Tüketici kredisi ve kredi kartı borçları 90 milyar liraya ulaştı!

08-10-2024 13:46:35

CHP'li Ömer Fethi Gürer yaptığı açıklamada Adalet Bakanı Yılmaz Tunç'u tüketici kredisi ve kredi kartı borçlarıyla ilgili mahkeme verilerini paylaşmamasını eleştirerek, takipteki borçların eylül ayında 90 milyar TL'ye yükseldiğini söyledi.

Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinde Yer Alan Parasal Sınırların Artırılmasına İlişkin Tebliğ!

16-12-2021 10:56:00

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68. ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 6. Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Artırılmasına İlişkin Tebliğ bugünkü 31691 Sayılı Resmi Gazete'de yayımlandı.

Tüketici hakem heyeti başvuru sınırı 2019!

26-12-2018 17:53:30

Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinin 6 ncı Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Artırılmasına İlişkin Tebliğ bugünkü Resmi Gazete'de yayımlandı. İşte tüketici hakem heyeti başvuru sınırı 2019...

Serbest tüketici sayaç sayısında 66 bin adetlik gerileme yaşandı!

11-09-2014 11:04:43

Elektrikte serbest tüketici piyasası için tehlike çanları çalmaya başladı. 15 ay kesintisiz artan serbest tüketici sayaç sayısında temmuz ayında tam 66 bin adetlik gerileme yaşandı

Tüketici kredileri 253,9 milyar lira oldu!

05-09-2014 10:42:00

Mevduat bankalarının tüketici kredileri, 29 Ağustos ile biten haftada bir önceki haftaya göre yüzde 0,41 artarak 253,9 milyar lira, kredi kartı harcama tutarı ise yüzde 1,23 artarak 82,8 milyar lira oldu.

Tüketici Güven Endeksi 5,3 puan arttı!

03-09-2014 14:14:10

GFK Türkiye, Tüketici Güven Endeksi Ağustos 2014 sonuçlarını açıkladı. GFK Türkiye tarafından gerçekleştirilen araştırmaya göre, Tüketici Güven Endeksi, ağustos ayında 5,3 puan artarak 92,6'ya yükseldi.

Ağustos'ta Tüketici Fiyat Endeksi yüzde 0,09 arttı!

03-09-2014 11:08:38

Ağustosta Tüketici Fiyat Endeksi (TÜFE) yüzde 0,09, Yurt İçi Üretici Fiyat Endeksi (Yİ-ÜFE) yüzde 0,42 arttı. Yıllık enflasyon ise tüketici fiyatlarında yüzde 9,54, yurt içi üretici fiyatlarında yüzde 9,88 oldu.

Yapı Kredi Koray GYO Ankara Projesi Tüketici Davaları ile ilgili güncellemeleri yayınladı!

02-09-2014 18:01:00

Yapı Kredi Koray Gayrimenkul Ytaırım Ortaklığı tarafından bugün Kamu Aydınlatma Platformu'nda yapılan yazılı açıklamaya göre Yapı Kredi Koray GYO Ankara Projesi Tüketici Davaları ile ilgili güncellemeleri yayınladı.

Tüketici kredileri 0,34 artarak 252,8 milyar liraya yükseldi!

29-08-2014 11:52:02

Mevduat bankalarının tüketici kredileri, 22 Ağustos ile biten haftada bir önceki haftaya göre yüzde 0,34 artarak 252,8 milyar lira, kredi kartı harcama tutarı ise yüzde 0,92 azalarak 81,8 milyar lira oldu.

Tüketici güven endeksi yüzde 0,9 azaldı!

28-08-2014 09:01:00

Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, tüketici güven endeksi ağustos verilerine, Türkiye Bankalar Birliği (TBB) Risk Merkezi tespitleri de eklenince tüketicilerin borçlanma eğilimlerinde düşme olacağının anlaşıldığını söyledi.

2.4 milyon kişi tüketici ve konut kredisi kullandı!

22-08-2014 13:43:13

Türkiye Bankalar Birliği verilerine göre; Ocak - Mart 2014 döneminde 2.399.860 kişiye, 29,6 milyar TL tutarında tüketici kredisi ve konut kredisi kullandırıldı.

Türkiye tüketici teknolojisi ürünleri pazarı 8.6 milyar liralık ciroya ulaştı!

20-08-2014 09:20:41

Teknoloji pazarında büyüme sürüyor. Türkiye tüketici teknolojisi ürünleri pazarı, yılın ikinci çeyreğinde bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 18.8 büyüyerek 8.6 milyar liralık ciroya ulaştı

Yeni Tüketici Kanunu ruhsatsız projelerde ev satışını yasakladı!

11-08-2014 09:03:29

Yeni Tüketici Kanunu ruhsatsız projelerde ev satışını yasakladı. Ruhsat sürecini beklemek istemeyen şirketler ise senetli satışlara yöneldi. Bazı firmalar ruhsattan önce sözleşme ile bazı firmalarda 'ön satış' diye kaparo alıyor.

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK), bankalar ile bireysel müşterileri arasındaki ihtilafların zamanında, etkin ve verimli bir şekilde çözülmesi, müşteri mağduriyetlerinin oluşmasının engellenmesi, yasal düzenlemelere uyumun sağlanması ve Kurum ile bankalar arasındaki iletişim kanallarının etkinliğinin artırılması amacıyla bankalar nezdinde "Tüketici İlişkileri Koordinasyon Görevlisi" atanmasına karar verdi.

Resmi Gazete'de yayımlanan karara göre, bankalar, bireysel müşterilerin itiraz, şikayet ve benzeri taleplerini içeren başvurularının etkin ve verimli bir şekilde cevaplanması, bireysel müşterilerin hak ve menfaatlerinin ihlal edilmemesi ve tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuata uyumun kontrol ve devamlılığının sağlanması amacıyla nezdlerinde birer tüketici ilişkileri koordinasyon görevlisi atamakla yükümlü olacak.

Tüketici ilişkileri koordinasyon görevlisi bankalarda genel müdür yardımcısı düzeyinde temsil edilecek. Bu görev için münhasıran veya bireysel ürünlerin satış ve pazarlanmasına ilişkin yetki ve sorumluluğu bulunmayan...

Tüketici İlişkileri Koordinasyon Görevlisi