Alo 181’e gelen çağrıların yüzde 46,42'sini tapu ve kadastro konuları oluşturdu!
Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı, vatandaşların çevre, kentsel dönüşüm ve tapu işlemleriyle ilgili isteklerine cevap veren "Alo 181" Çağrı Merkezi, geçen yıl 796 bin 853 kez arandı.
Çevre sorunları, kentsel dönüşüm ve tapu kadastro uygulamalarına yönelik 2013 yılından bu yana çözüm odaklı hizmet sunan Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’nın çağrı merkezi "Alo 181" hattıyla binlerce yurttaşın talep, beklenti ve şikayetleri çözüme kavuşturuldu.
Konu ile ilgili olarak verilen detaylara göre bakanlık ile vatandaş arasında köprü vazifesi gören Alo 181, geçen yıl 796 bin 853 çağrıya cevap verdi.
En fazla aramanın İstanbul, Ankara, Antalya, Hatay, İzmir, Adana, Kahramanmaraş, Konya, Şanlıurfa ve Diyarbakır'dan geldiği çağrı merkezinde, vatandaşın İmar Barışı uygulaması, Tapu ve Kadastro randevusu, kentsel dönüşüm, çevre şikayetlerine ilişkin sorularına yanıt verildi.
Verilen detaylara göre Alo 181’e gelen çağrıların yüzde 46,42’lik kısmını tapu ve kadastro, yüzde 36,34’lük kısmını çevre, yüzde 17,24’lük kısmını ise şehircilik konuları oluşturdu.
Tapu ve kadastro alanında en fazla "tapu randevusu" konusunda çağrı gelirken, kentsel dönüşüm alanında ise finansman ve kredi konularında arama gerçekleştirildi. Söz konusu bu aramaları riskli yapı ve imar barışı konuları takip etti.
Aylık bazda bakıldığı zaman en fazla çağrı temmuz ayında yapıldı. Vatandaşlar, temmuz ayında, deniz ve kıyı alanlarında kaçak yapılaşmalara yönelik ihbarlar yaptı.
Verilen bilgilere göre çevre yönetimi konusunda ağırlıklı olarak çevre yardımları, gürültü, atık yönetimi, hava kirliliği ve emisyon yönetimi, sıfır atık gibi konular yer aldı. Bu konularda bilgi, şikayet ve ihbarlar da kayıt altına alındı.
Tüm bunların dışında diğer bir taraftan Alo 181'e gelen şikayetlere ilişkin bakanlık il müdürlükleri tarafından yapılan denetimlerde 190 milyon 468 bin 759 Türk Lirası para cezası uygulandı.
Gelen şikayetlerin yanı sıra ilginç ve gülümseten çağrılara da cevap verildi. Buna göre Sinop'tan arayan bir vatandaş, oturdukları konut sitesinin ve araçlarının her gün martılar tarafından kirletildiğini dile getirerek, martılardan şikayetçi oldu.
"Martıların geçişine engel olmak için nasıl tedbir alabiliriz?" diyen kişi, konuya çevre dostu çözümler talep etti.
TOKİ Ankara’da 11 bin 256 TL taksitle konut satacak!
Gayrimenkul Uzmanı Murat Gültekin açıkladı: Arazi fiyatları hangi şehirlerde artacak?
