İstanbulkart, En İyi Genel Hizmet Uygulaması ödülü aldı!

Londra’da düzenlenen Mastercard Transport Ticketing Ödülleri töreninde İngiltere’nin “Londra Otobüs Yönetim Sistemi’ projesi ile Avustralya’nın “Akıllı Biletleme” projelerini geride bırakarak birinci olan İstanbulkart, dünyada akıllı bilet uygulamalarında “En İyi Genel Hizmet Uygulaması” alanında verilen ödülün sahibi oldu. Seçici kurul tarafından yapılan oylama ile ilk üç ardından birinci, ikinci ve üçüncüyü web üzerinden yapılan oylama sonuçları belirledi.

Toplu ulaşım sektöründe geliştirdikleri inovatif biletleme uygulamalarını en etkin kullanan kurumların belirlendiği yarışmada İETT, Online işlemler merkezi ile tüm rakiplerini geride bıraktı. İETT’nin birinci seçilmesinde; üniversiteye ilk kez kayıt yaptıran öğrencilerin kayıt esnasında akıllı kartlarının dağıtılması, vizeleme, online başvuru ve e-randevu gibi internet üzerinden işlem yapma olanağı ile online başvuruda bulunanların akıllı kartlarının adreslerine postalanması gibi uygulamalar rol oynadı.

İETT Genel Müdürü Dr. Hayri Baraçlı, İstanbulkart’ın böyle nitelikli bir ödüle layık görülmesinin gurur verici olduğunu belirterek, “İstanbul’da 6 milyona yakın elektronik kart kullanıcımız var. Yolcularımızın hayatını kolaylaştıracak ve zamandan tasarruf sağlayacak birçok uygulama başlattık. İstanbulkart’ın kulanım alanı ile ilgili daha birçok proje var. Bunları da yakın zamanda hayata geçireceğiz” dedi.

Başarılı bir iş yapıldığında dikkat çekip takdir edildiğini de dile getiren Baraçlı, “Uluslararası düzeyde böyle nitelikli bir ödüle önce aday olup sonra İngiltere ve Avusturalya’yı geride bırakarak birinci olmak, projemizin ne denli başarılı olduğunun da göstergesidir. Bu ödülde emeği olan herkese teşekkür ediyorum” ifadelerini kullandı.

İETT’de Online İşlem Merkezi Projesi İle Neler Yapılıyor

İETT’nin Online İşlemler Merkezi projesi sayesinde müşterilerin zaman kaybı ortadan kaldırılırken, aynı zamanda kolay ve kaliteli bir şekilde hizmete ulaşmaları sağlanıyor. Projenin hayata geçmesiyle birlikte İstanbul’daki üniversitelerden herhangi birine kayıt hakkı kazanan öğrencilerin seyahat kartları hazırlanarak kayıt esnasında öğrencilere teslim ediliyor. Yine öğrencilerin vizeleme işlemi bu proje sayesinde otomatik olarak gerçekleşiyor. Böylece uzun kuyruklar ve zaman kaybının da önüne geçilmiş oluyor.

Seyahat kartı başvurularında e-randevu alan yolcular, büroya gelmeden önce tarih, saat ve yer seçimi yaparak randevu saatinde işlemlerini yaptırabiliyor. Bu uygulamanın yanında kart başvuruları online olarak da yapılabiliyor. Online başvuruda bulunan yolcuların akıllı ulaşım kartları, adreslerine posta yoluyla ücretsiz olarak gönderiliyor.

Online İşlemler Merkezi projesiyle indirimli kart alma hakkına sahip ilk ve ortaöğretim öğrencileri ile öğretmenler için Milli Eğitim Bakanlığı Bilişim Sistemleri (MEBBİS), Yükseköğretim Kurulu (YÖKSİS) web servisi aracılığıyla akademik personel ve öğrenci doğrulamasıyla işlem hızı artırılarak evraksız işleme geçildi. Başbakanlık Özürlüler İdaresi Başkanlığı (ÖZVERİ) sistemi aracılığıyla özürlü doğrulaması yapılarak evrak doğrulama sistemi kuruldu. İçişleri Bakanlığı Nüfus İdaresi (MERNİS) sistemi aracılığıyla da kimlik bilgileri doğrulaması yapılarak işlem hızı artırıldı.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi